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やまびこ 2015年 12月号 をお届けします。

電話でのお問い合わせはTEL.

パソコン情報

 「パソコンを家族や他人に勝手に使われないようにするために、ログインパスワードを設定。ところが、設定したパスワードを忘れてしまい、ログインできずに困っている」という問い合わせの電話をまれに受けることがあります。
【注】パスワードは必ずメモして、自分が分かりやすい場所に保管しておきましょう!

 今回は、この時の対処法をお知らせします。

1.パソコンを立ち上げることが出来ないので、もう1台パソコンが必要です。
2.インターネットが使える環境にあること。
3.本人確認のために、メールアドレス、携帯電話or電話が必要です。
4.もう1台のパソコンで、パスワードリセット用のwebページに入り作業をします。

  手順は、下記のガイドに従って進めてください。








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